Η ανάπτυξη και βελτίωση των ήπιων δεξιοτήτων (soft skills) του ανθρώπινου δυναμικού αποτελεί πλέον επιτακτική ανάγκη. Όλο και περισσότερες έρευνες κρούουν τον κώδωνα του κινδύνου στους οργανισμούς προκειμένου να προετοιμαστούν για την Τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση. Σε πρόσφατη έρευνα του LinkedIn για τις Τάσεις που μεταμορφώνουν τους χώρους εργασίας παγκοσμίως, οι ήπιες δεξιότητες (soft skills) κατέλαβαν τη πρώτη θέση. Για τα αποτελέσματα της συγκεκριμένης έκθεσης χρησιμοποιήθηκαν συνεντεύξεις με ηγέτες εταιρειών, περισσότερους από 5.000 ειδικούς στην εύρεση ταλέντων σε 35 χώρες αλλά και δεδομένα που συλλέχθηκαν από τη πλατφόρμα του LinkedIn.
Το 80% των ερωτηθέντων της έρευνας είπαν πώς οι ήπιες δεξιότητες γίνονται όλο και πιο σημαντικές για την επιτυχία της εταιρείας. Πλέον, οι οργανισμοί έχουν αυξημένες απαιτήσεις από τους υπαλλήλους, πέραν των τεχνικών τους δεξιοτήτων, αναζητούν την ικανότητά τους να σκέφτονται δημιουργικά, να συνεργάζονται αποτελεσματικά και να προσαρμόζονται γρήγορα. Δεξιότητες που αναδείχθηκαν ιδιαιτέρως κατά την εμφάνιση του COVID-19 και των ραγδαίων αλλαγών που προκάλεσε στην εργασία παγκοσμίως.
Πλήθος οργανισμών και κυνηγών ταλέντων που έχουν αντιληφθεί τη σημασία των ήπιων δεξιοτήτων, έχουν παράλληλα παρατηρήσει την έλλειψη τους σε μεγάλο μέρος των υποψηφίων. Σύμφωνα με την έρευνα του LinkedIn, οι ήπιες δεξιότητες με την πιο αυξημένη ζήτηση από τις εταιρείες και την πιο ελλειπή προσφορά από τους υποψηφίους είναι οι: 1. δημιουργικότητα, 2. ικανότητα αποτελεσματικής επιρροής των άλλων, 3. συνεργασία και 4. αποτελεσματικότητα.
Η αναγκαιότητα των ήπιων δεξιοτήτων δεν αναιρεί τη σημασία των τεχνικών δεξιοτήτων, απλώς υπογραμμίζει την ανεπάρκειά τους ώστε κάποιος ν’ ανταποκριθεί στις νέες εργασιακές απαιτήσεις. Στην έκθεση του LinkedIn αναφέρεται πως οι «κακές» προσλήψεις σπάνια οφείλονται στην έλλειψη τεχνικών δεξιοτήτων, ενώ σύμφωνα με τους ειδικούς το 89% των αποτυχημένων προσλήψεων έχει έλλειψη ήπιων δεξιοτήτων.
Λαμβάνοντας υπ’ όψιν τα όσα αναφέρθηκαν, μπορούμε να συμπεράνουμε τα εξής:
- Οι ήπιες δεξιότητες είναι πολύ σημαντικές
- Υπάρχει έλλειψη και ανάγκη για ανάπτυξη ήπιων δεξιοτήτων
